Chakshu Platform : फोन कॉल, व्हाट्सएप कॉल और मैसेज के जरिये लोगों को ठग रहे साइबर अपराधियों को पकड़ने के लिए सरकार ने अपना ‘चक्षु‘ पोर्टल खोला है। केंद्रीय दूरसंचार विभाग ने चक्षु नाम से एक नया ऑनलाइन प्लेटफॉर्म (Chakshu Platform) बनाया है। इस पर नागरिक ऐसे फोन कॉल व मेसेजेस की जानकारी दे सकेंगे, जिनके जरिए उनके साथ वित्तीय धोखाधड़ी (फाइनेंशियल फ्रॉड) से लेकर सेक्सटॉर्शन तक किया जा रहा है।
केंद्रीय दूरसंचार मंत्री अश्विनी वैष्णव ने सोमवार को इस प्लेटफॉर्म की सरकारी पोर्टल संचार साथी डॉट जीओवी (https://sancharsaathi.gov.in) पर ऑफिशियल शुरुआत की है। चक्षु पर संदिग्ध फ्रॉड कम्युनिकेशन रिपोर्ट प्रणाली दी गई है। इसमें धोखेबाजों के फोन या व्हाट्सएप कॉल और मैसेज की जानकारी दी जा सकेगी। आप इनका स्क्रीनशॉट भी प्लैटफॉर्म पर अपलोड कर सकेंगे।
आपको इस पर कॉल या मैसेज आने का समय, तारीख और अन्य उपलब्ध जानकारी लिखनी होगी। अपना नाम और फोन नंबर बताना होगा। इसके बाद फोन नंबर पर ओटीपी भेजा जाएगा, जिसे बताने पर शिकायत दर्ज हो जाएगी।
Chakshu Platform पर शिकायत की कैटेगरी
सेक्सटॉर्शन के कॉल या मैसेज, सरकारी अधिकारी या उसका रिश्तेदार बनकर बात करना, फर्जी कस्टमर केयर हेल्पलाइन से कॉल बैंक, बिजली, गैस, इंश्योरेंस पॉलिसी स्कीम के लिए आने वाली कॉल रोबोटिक या बार-बार की जा रही कॉल ऑनलाइन नौकरी, लॉटरी, तोहफे, लॉन ऑफर के लिए आ रही फर्जी कॉल फर्जी वेबसाइट्स के लिंक वाले मैसेज अन्य संदिग्ध फ्रॉड।
Chakshu Platform पर इस तरह करें शिकायत
- संचार साथी के पोर्टल (https://sancharsaathi.gov.in) पर जाएं, होमपेज पर नीचे की ओर सिटीजन सर्विस ऑप्शन में Report Suspected Fraud Communication CHAKSHU पर क्लिक करें
- इसके बाद कंटीन्यू का बटन दबाएं। इससे चक्षु प्लैटफॉर्म खुल जाएगा। सबसे पहले आपको Call/SMS/ WhatsApp में से जिस जरिए से कॉन्टैक्ट किया जा रहा है, उसे बताना होगा।
- Select Suspected Fraud Category में किस कैटेगरी में धोखाधड़ी की कोशिश की जा रही है उसे बताएं। इसके बाद प्रूफ के लिए स्क्रीनशॉट अटैच करें। आने वाले कॉल मैसेज की तारीख और समय बताएं। फिर शिकायत को 500 शब्दों में दर्ज करें।
- इसके बाद नाम, मोबाइल नंबर दर्ज करें। फिर OTP से कन्फर्मेशन करें। आपकी शिकायत दर्ज हो जाएगी।
संदिग्ध नंबर होंगे बंद
चक्षु प्लेटफॉर्म (Chakshu Platform) पर आई शिकायत की जांच कर अपराधियों को पकड़ा जाएगा और कार्रवाई की जाएगी। स्पैम कॉल करने वाले व अन्य संदिग्ध फोन नंबर बंद किए जाएंगे। इससे सरकार को साइबर खतरों पर समय रहते कार्रवाई करने में मदद मिलने की भी उम्मीद है।
डिजिटल इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म
सरकारी विभागों, एजेंसियों व अन्य संस्थाओं को विभिन्न जानकारियां और सूचनाएं सुरक्षित ढंग से आपस में शेयर करने के लिए डिजिटल इंटेलिजेंसी प्लेटफॉर्म भी जारी किया है। इससे विभागों के बीच कोऑर्डिनेशन बेहतर होगा। खासतौर पर दूरसंचार सेवा प्रदाताओं, कानून अनुपालन एजेंसियों, बैंक व वित्तीय संस्थानों, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, पहचान पत्र जारी करने वाली एजेंसियों को मदद मिलेगी। हालांकि, यह प्लेटफॉर्म आम नागरिकों के लिए नहीं होगा, केवल संबंधित विभाग व एजेंसियां ही इसे इस्तेमाल कर पाएंगे।
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